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首因效應：第一次就做到最好
有這樣一個故事：一個新聞系畢業的大學生急于找一份工作☾☽❄☃，一天他找到某報社的一個主編問道：“請問你們需要編輯嗎♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃？”主編回答說：“不需要ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ。”“那你們需要記者嗎①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯？”大學生又問道☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。主編仍回答說不需要⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。“那排字工人和校對呢㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦？”大學生仍舊問☾☽❄☃。主編回答說：“不需要⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，澳尼斯人娱乐官方网址這里沒有空閑的崗位㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦。”這時大學生說：“那您一定需要這個♀☿☼☀☁☂☄。”說著他便從包里拿出一張精致的小卡片❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，上面寫著：額滿✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，暫不錄用❣❦❧♡۵。這時總編微笑著問道：“你如果有興趣♀☿☼☀☁☂☄，可以到澳尼斯人娱乐官方网址的廣告部工作☾☽❄☃。”大學生欣然接受了這份工作ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ。正是憑借著自己的機智웃유ღ♋♂，大學生給總編留下了良好的第一印象ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，從而獲得了一份自己滿意的工作ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ。 首因效應又被稱為優先效應⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，它是指在一個行為過程中ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，最先接觸到的事物往往給人留下的印象最深❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，這也就是澳尼斯人娱乐官方网址平時所說的第一印象ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ。當不同的信息交雜在一起時웃유ღ♋♂，人們往往更重視最前面的信息✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，人們習慣于用前面的信息去解釋后面的信息㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，即使覺得后面的信息也很重要㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂。在人際交往中⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，第一印象的優劣至關重要☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。面對陌生的環境以及陌生的人⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，人們總是充滿了新鮮感✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥。人們都有一種想要多了解對方的心態⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，為了滿足這種心態ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，人們往往通過第一印象對一個人作出判斷✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，如觀察對方的言行⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓、穿著☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；、表情等㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂。如果營銷人員給消費者的第一印象好웃유ღ♋♂，那將對今后的銷售產生積極影響☈⊙☉℃℉❅。相反☾☽❄☃，如果留下的第一印象不好ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，恐怕彼此就再無碰面的可能了☈⊙☉℃℉❅。因此⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，對于營銷人員來說⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，第一次和顧客的見面就要做到最好♀☿☼☀☁☂☄。
那究竟如何給顧客留下好的第一印象呢ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ？首先⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，銷售人員一定要有好的儀表ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，你可以不是很漂亮⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，但一定要談吐優雅✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，舉止得體☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。在銷售時一定要著職業裝①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，切記穿不合乎身份的衣服⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓。否則☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，就可能因為一時的疏忽♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，失掉一單大生意⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ。例如❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，一個很不錯的銷售員去和一個老板談生意웃유ღ♋♂，本來生意馬上就要談妥✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，這時웃유ღ♋♂，客戶低頭的瞬間忽然發現了什么♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，神情馬上變得有些不高興⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，生意也莫名其妙地黃了⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯。這個銷售員十分迷惑⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，回想自己并沒有說什么不恰當的話❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。后來♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，這名銷售員從別人口中得知自己之所以失掉生意是因為自己穿了白襪子ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ。營銷人員在工作時是不可以穿白襪子的☾☽❄☃，只能穿深藍色或者灰色的襪子⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺。再就是職業裝對于銷售人員和消費者有很大的心理暗示作用❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。因為經過心理調查發現㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，如果一個銷售人員身穿職業裝♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，那前來購買的消費者就容易跟著銷售人員的思維走ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，反之☾☽❄☃，銷售人員就容易忘記自己的身份職責ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ。其次⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，銷售人員一定要有自信❣❦❧♡۵，在與消費者交談時不要有過多的肢體語言ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，說每一句話都要有底氣♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，這樣才能使顧客相信你所說的⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，才能對你留有良好的第一印象♀☿☼☀☁☂☄。再次⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，銷售人員要以豐富且扎實的專業知識做基礎❣❦❧♡۵，這樣在給消費者介紹產品時才會得心應手❣❦❧♡۵，使消費者真正了解產品☾☽❄☃，建立對產品的信任❣❦❧♡۵，對服務的信任⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，對銷售人員的信任ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ。最后☾☽❄☃，銷售人員一定要為上帝們竭誠服務㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，為顧客著想㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，將貼心服務進行到底⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺。
總之要獲得好的第一印象①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，就需要專業❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰、貼心✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅、竭誠地服務ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，需要銷售人員用心地工作☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。成也首因ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，敗也首因❣❦❧♡۵，要想使首因效應發揮好的作用⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，就需要銷售人員第一次就做到最好ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ。