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老年人的消費心理：只買對的✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，不選貴的
老年人市場又被稱為“銀發市場”⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤。一直以來㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，商家一直認為老年消費群體的市場前景不佳✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，因而忽略對老年人市場的開發㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂。其實不然웃유ღ♋♂，在我國✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，老年人市場可謂一座可持續開發的金礦①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯。
我國老年人口數量比重大ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，并呈不斷增長的態勢⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。根據我國2001年至2005年間的《老齡事業發展綱要》的數據顯示：目前㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，中國老齡人口占總人口10.2%以上✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，60歲以上的老人超過1.3億✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，是世界上老年人口數量最多的國家☈⊙☉℃℉❅。同時㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，我國老齡人口的增長速度也不斷加快웃유ღ♋♂，預計到2050年ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，60歲以上的人口總數將達到4億左右☈⊙☉℃℉❅。占總人口的比重將超過25.2%㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。隨著我國社會經濟以及福利制度的不斷完善①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，老年人的腰包將不斷增大☈⊙☉℃℉❅，顯然☈⊙☉℃℉❅，“銀發市場”前途形勢將一片大好ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ。 老年人的消費觀有哪些有別于其他年齡段的人們呢♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃？老年消費者一般都是年過花甲的人ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。他們在心理和生理上同年輕人ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ、中年人相比有明顯變化☾☽❄☃。
第一㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，購買和使用商品時具有很強的習慣心理♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃。老年消費者在幾十年的生活中⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，不僅是對生活的看法和態度豐富♀☿☼☀☁☂☄，同時ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，他們的消費經驗也在不斷增加⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤。他們通過反復購買和使用某種商品웃유ღ♋♂，對這種商品有較為深刻的印象웃유ღ♋♂，并逐漸形成固定不變的消費習慣㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，而且不會輕易改變⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓。老年人的消費觀念成熟㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，消費行為理智⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，對消費的潮流不敏感☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，不追逐時尚⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，對不了解的商品不輕易使用ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，極少沖動購買❣❦❧♡۵。
第二❣❦❧♡۵，追求商品的實用性⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯。老年人大多退休在家㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，收入下降了✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，再加上幾十年的人生閱歷令他們心態平和ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，褪去了年輕時的理想主義☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，積淀下了對真實生活的渴求웃유ღ♋♂。因而在購買商品時他們往往把商品的實用性放在第一位⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，強調質量可靠☾☽❄☃、使用方便✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、價格合理웃유ღ♋♂。至于商品的品牌㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂、款式ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、顏色和包裝他們往往放在第二位㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。
第三ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，消費結構發生了改變⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓。隨著年齡的增大♀☿☼☀☁☂☄，老年人的生理機能逐漸退化⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺。因而♀☿☼☀☁☂☄，保健食品和醫療用品的支出逐漸增加✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅。在穿著和其他奢侈品方面的支出逐漸減少⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，老年人在滿足個人嗜好和興趣的支出上也有所增加✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅。
第四☈⊙☉℃℉❅，較強的補償性消費心理❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。在子女已獨立ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，經濟負擔減輕的情況下ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，一些老年人試圖補償年輕時因條件限制未能實現的消費欲望㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。他們在美容美發✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅、穿著打扮㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉、健身娛樂⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ、旅游觀光等方面同樣有著同年輕人相似的消費興趣♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃。
了解了老年人消費的心理㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，那澳尼斯人娱乐官方网址又該如何挖動這塊金呢⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓？
一⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓、細化市場✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，擴大供給웃유ღ♋♂。一聽這話有人會認為是盲目擴大生產☈⊙☉℃℉❅，其實不然✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅。近年來隨著生活水平的提高✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，老年人的消費意識逐漸強烈⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓。但中國市場的現狀卻是老年人市場開發不足♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，老年人面臨消費難的處境♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃。現代市場似乎已經遺忘了老年人⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ。因此웃유ღ♋♂，商家應該抓住這個切入點☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，從衣✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴、食☈⊙☉℃℉❅、住ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ、用♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃、行開發老年人用品⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，使老年人的消費市場細化⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，使老年人的錢有地可花✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅。例如웃유ღ♋♂，近年來一些旅行社推出“夕陽紅”旅行團✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，以及“爸媽開心下江南”等旅游路線ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，老年人都踴躍報名❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。愛立信和諾基亞都推出了針對老年人所需功能的特色手機☾☽❄☃，聯合利華推出了適合老年人的低膽固醇飲料⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，這些產品一經推出銷量便直線上升웃유ღ♋♂。
二ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ、主打“孝”這張王牌☾☽❄☃。中華民族是禮儀之邦☈⊙☉℃℉❅，講究傳統美德✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥。其中✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，作為百善之首的“孝”更是歷久彌新的品德✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥。長期以來ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，老年人消費市場的寡淡㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，一方面源于老年人消費的理性①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，也就是俗話說的舍不得花錢✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥。另一方面則是子女“重小輕老”的消費觀⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。通常情況下♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，老年人的購買力主要還是來自子女❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，因此❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，無論產品的定位❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰、宣傳㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦、銷售各環節ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，突出“孝”字❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，往往能獲得不錯的成績㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦。
三㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦、以情銷售✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，以禮相待✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅。老年人不喜歡孤獨⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，但往往又最容易孤獨☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。他們渴望得到社會❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣、家人的尊重和關心ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ。因此接待老年消費者時要處處關心老人⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，為老人著想☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。接待要熱情周到❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，不徐不疾♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃。為老人介紹安全可靠①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯、操作便捷的商品☈⊙☉℃℉❅，盡量送貨上門ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。
四⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯、提高質量的同時降低價格❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。誰都喜歡物美價廉的商品❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，老年人也不例外⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。但不同的是老年人往往慣性地單純以價格衡量一件商品웃유ღ♋♂，而對于商品本身的科技含量老人們往往忽略不計ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，商家在這方面一定要注意✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅。