第一章厨房潮水免费阅读

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人人都想享有“貴賓”待遇

“Very Important Person”譯成中文就是“高級會員✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥、貴賓”ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，縮寫為“VIP”❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。這是一些商家鑒于競爭激烈ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，而想出的經營手段❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。凡是成為某個商家VIP會員的人♀☿☼☀☁☂☄，就可以享受到一些特有的優惠或者折扣✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，VIP會員還有消費返利웃유ღ♋♂、聯誼活動ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ、免費停車等特殊權利⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓。不僅如此⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，有時人們辦一張VIP會員卡為的不是得到更多的實惠☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，而是一旦成為哪個商家的VIP會員❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，會覺得自己特別有面子웃유ღ♋♂，可以說VIP已經成為一種身份和地位的象征☾☽❄☃。 事實上⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，顧客總是希望你能給他做一些“特殊”的安排㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，特別關照他們⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，更好地滿足他們的需求웃유ღ♋♂。這個特殊的地方也許就是顧客的“關鍵點”⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ！當澳尼斯人娱乐官方网址用所謂的“規定”來拒絕顧客時☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，也許顧客已經做好了“另選他家”的決定♀☿☼☀☁☂☄。事實上也必然是這樣的☈⊙☉℃℉❅，當你滿足了顧客看似“無禮”的要求웃유ღ♋♂，顧客對你的印象馬上就會提升到一定的高度❣❦❧♡۵。即使結果不是很樂觀✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，讓他看到你的誠意⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，也許你還能獲得他的長期信任❣❦❧♡۵。
杜小姐經常去一家商務會館消費㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，于是❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，會館的經理向杜小姐推薦了VIP會員卡的項目ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ。杜小姐考慮了一下❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，覺得比較劃算⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，就馬上辦理了一張會員卡☈⊙☉℃℉❅。一次⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，杜小姐請幾個顧客在那家會館吃飯웃유ღ♋♂。吃完后杜小姐去前臺結賬ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，她出示了自己的會員卡✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴。服務員接過去一看❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，是老板簽字的會員卡✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，立刻滿面笑容☾☽❄☃，不僅酒水按七折算ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，海鮮也打了八折☈⊙☉℃℉❅，這讓她省了不少錢❣❦❧♡۵。而且后來經理還親自送來一盤水果布丁ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，說是算自己請客⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，希望他們下次光臨⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。這讓杜小姐覺得自己在顧客面前很有面子웃유ღ♋♂。
人人都有虛榮心ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，有人說☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，你有VIP卡✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，就說明你有消費能力✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴。現在越來越多的商家為顧客辦理VIP卡⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，用打折✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴、積分和優惠等活動來吸引顧客消費⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，同時給予顧客實惠ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ。VIP卡的形式已經從商場擴展到各種各樣的小商戶⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，其種類也是各式各樣❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。據調查♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，23%持有VIP卡的人在辦理的時候都是為了滿足虛榮心웃유ღ♋♂，26%的人是因為商家推銷而辦理的✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，還有15%的人是抱著“別人有我不能沒有”的心態辦理VIP卡的ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ。這個調查說明✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，你的顧客都想要得到VIP待遇⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，而推銷成功與否㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，要看你怎樣應對顧客的這種心理ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ。
“看得出來㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，您對IT產品的經營頗有心得♀☿☼☀☁☂☄。這個店面在您苦心的經營之下♀☿☼☀☁☂☄，每一寸面積都在創造利潤ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ。張經理⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，本公司的產品也有不錯的利潤①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯。而且澳尼斯人娱乐官方网址的產品絕對熱賣㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，這樣的高周轉率✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，會再提高您的利潤✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，相信這一點是您最重視的❣❦❧♡۵。”
無疑⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯，上面事例中銷售人員的銷售手法是成功的☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，在成交之前웃유ღ♋♂，對客戶大肆贊美一番ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，使別人覺得不買你的產品就沒有面子☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，有傷他的自尊心㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂。 正所謂顧客就是“上帝”⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，作為“上帝”ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，他們當然希望你能給他們關懷和實惠♀☿☼☀☁☂☄。不要只把“上帝”放在嘴邊⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，而是將實惠落實到實處才行ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ。
銷售建議
銷售的目的不只是為了將產品賣出去㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，更重要的是讓顧客從購買行為中獲得價值感웃유ღ♋♂，即讓消費者對自己購買的產品感到滿意☈⊙☉℃℉❅，感覺自己的購買抉擇是明智之舉⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺。