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如何利用短暫的溝通時間♀☿☼☀☁☂☄，獲取你想要的客戶信息呢♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃？
開場白的五要素

問候與介紹人或物的說明來電的目的確認時間的可能性探測需求
其中尤其需要注意的是 “三要兩不要”
要鄭重介紹你的公司和個人要告訴客戶①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，你可以為他提供哪些幫助要探測客戶需求不要拿起電話就立即推銷不要一張口就談價格
更直白一些的說法就是❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，不論你是從事電銷還是其他銷售行式⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，拿起電話之前要給自己一個“目標”ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，掛斷電話要給自己一個“結果”☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。同理ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，你做其他銷售行式♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，這一條同樣適用✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥。電銷中㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，一通電話的時長在15-53秒左右ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，好的開場白㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉，可以讓你在有限的時間里獲取***多的客戶需求❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰。那么❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，有哪些好的開場白可以引起客戶的興趣呢♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃？我簡單總結了以下六個方式方法：
請求幫忙法話術：電話銷售人員：您好ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，*經理⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，我叫xx⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，是xx公司的ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，有件事想麻煩您一下❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣。……（一般情況下ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，在剛開始就請求對方幫忙時⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，對方是不好意思斷然拒絕的⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ。）第三者介紹法話術：電話銷售人員：您好✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，請問是*經理嗎㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉？我叫xx⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，是xx公司的☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，主要是xxx公司的x總介紹我認識您的⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓。……（通過“第三者”這個“橋梁”過渡后☾☽❄☃，更容易打開話題㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉。因為有“朋友介紹”這種關系之后㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性ⓊⓋⓌⓍⓎⓏⓐⓑⓒⓓⓔⓕⓖⓗⓘⓙ，很容易與客戶建立信任關系☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。）牛群效應法話術：電話銷售人員：*總✤✥❋✦✧✩✰✪✫✬✭✮✯❂✡★✱✲✳✴，您好⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，我是x公司的xx❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰，澳尼斯人娱乐官方网址主要做企業信息化管理軟件的ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，因了解到**行業對信息化需求較超前ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，普遍✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，像**公司⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，**公司都已用到ERPⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，不知您公司是否也已用到相關軟件①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯？……（電話銷售人員在介紹自己產品的時候ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，告訴客戶同行業的前幾個大企業都在使用自己產品的時候⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，這時“牛群效應”開始發揮作用♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃。通過同行業前幾個大企業已經使用自己產品的事實☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；，來刺激客戶的購買欲望⒥⒦⒧⒨⒩⒪⒫⒬⒭⒮⒯⒰⒱⒲⒳⒴⒵❆❇❈❉❊†☨✞✝☥☦☓☩☯。）激起興趣法話術：電話銷售人員：x經理ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，像您掌管信息中心事務⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，必然了解IT***前沿的東西㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂。一直以來都有電腦終會替代人腦之說㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，對這個問題您如何看待☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；？您認為軟件是一種思想還是一種工具☾☽❄☃？……（這種方法在開場白中運用得***多❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰、***普遍⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ，使用起來也比較方便☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；、自然⒔⒕⒖⒗⒘⒙⒚⒛ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅰⅱ。激起對方興趣的方法有很多ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，只要澳尼斯人娱乐官方网址用心去觀察和發掘웃유ღ♋♂，話題的切入點是很容易找到的）巧借“東風”法（三國時ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，諸葛亮能在赤壁一戰中ⅲⅳⅴⅵⅶⅷⅸⅹⒶⒷⒸⒹ，一把火燒掉曹操幾十萬的大軍㈠㈡㈢㈣㈤㈥㈦，借的就是東風⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾。如果電話銷售人員能夠敏銳發現身邊的“東風”ⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，并將之借用❣❦❧♡۵，往往能起到“四兩拔千斤”的效果ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ。）話術：電話銷售人員：x經理⑰⑱⑲⑳⓪⓿❶❷❸❹❺，您好웃유ღ♋♂。我是xxxx公司的ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ，我叫xxxⓣⓤⓥⓦⓧⓨⓩ，澳尼斯人娱乐官方网址公司主要是做企業信息化管理軟件的①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩⑪⑫⑬⑭⑮⑯，在*月*號**酒店將有一場信息化高峰論壇⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，這次會議是經貿委主辦ⓚⓛⓜⓝⓞⓟⓠⓡⓢ，澳尼斯人娱乐官方网址公司承辦的❣❦❧♡۵，旨在與各企業管理者共同探討信息化相關的問題⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，想請您參加⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，望您能蒞臨此次會議☧☬☸✡♁✙♆。，、＇：∶；。……老客戶回訪通常在做客戶回訪時電話銷售人員可以采取交叉銷售⒃⒄⒅⒆⒇⒈⒉⒊⒋⒌⒍⒎⒏⒐⒑⒒⒓，給顧客介紹更多的產品♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，供客戶選擇ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ。電話銷售人員在客戶回訪時要注意一下幾點：在回訪時首先要向老客戶表示感謝❻❼❽❾❿⓫⓬⓭⓮⓯⓰；咨詢老客戶使用產品之后的效果⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤；咨詢老客戶現在沒再次使用產品的原因❣❦❧♡۵；如在上次的交易中有不愉快的地方❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，一定要道歉㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉；讓老客戶提一些建議ⒺⒻⒼⒽⒾⒿⓀⓁⓂⓃⓄⓅⓆⓇⓈⓉ。
以及一些小的技巧❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，例如競爭對手刺激⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，語言贊美對方⓱⓲⓳⓴⓵⓶⓷⓸⓹⓺⓻⓼⓽⓾，異性相吸⒜⒝⒞⒟⒠⒡⒢⒣⒤，引起他的擔心與顧慮等等✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥。如果你的弟一通電話沒能讓客戶記住你✵✶✷✸✹✺✻✼❄❅，那么你每一次的電話都是弟一通㊀㊁㊂㊃㊄㊅㊆㊇㊈㊉！目前這個大環境下㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，你所撥打的許多企業老總大都是80后♦☜☞☝✍☚☛☟✌✽✾✿❁❃，他們很大一部分都從事過電銷㈧㈨㈩⑴⑵⑶⑷⑸⑹⑺⑻⑼⑽⑾⑿⒀⒁⒂，一些傳統的技巧可能沒法打動他們❋❀⚘☑✓✔√☐☒✗✘ㄨ✕✖✖⋆✢✣，所以如何學著變通才是考驗一個銷售人員能力的關鍵☾☽❄☃，試著將每一個客戶都變成自己的朋友✺ϟ☇♤♧♡♢♠♣♥，才可以讓你得到長足的進步和穩定的收入❣❦❧♡۵。